나경아빠의 스케치북 - 고통은 희망의 씨앗이다

실질적인 첫 수업.

수업의 주요 내용은 오늘 발표한 "금융분야 개인정보 유출 재발방지 종합대책" 을 설명

아래 내용은 수업 내용을 포함하여 종합대책을 별도로 정리

보도자료_금융분야_개인정보_유출_재발방지_종합대책.hwp

별첨_금융분야_개인정보_유출_재발방지_종합대책.hwp

1. 수집정보의 필요최소화

1) 금융업권별, 상품별로 30~50여개인 수집정보 항목을 필수항목(6~10개)과 선택

   항목으로 구분, 최소화

2. 주민번호 과다노출 관행 개선

1) 최초 거래시에만 주민번호 수집

-> 계좌 개설, 상품 가입 등 화면에서만 주민번호 입력값을 둬야함.

2) 이후에는 주민번호 기입없이 신원확인 절차 거치도록 하여 노출 최소화

-> 백오피스 등에서 고객 확인용 주민번호 입력박스 제거

3) 수집한 주민번호는 내외부망 모두 암호화 저장

4) 주민번호를 불법활용 또는 유출한 경우에는 과태료 및 과징금 가중

-> 내부, 외부에서 주민번호를 입력값으로 하여 조회시 모니터링 필요

-> 출력 결과값에 주민번호 제거

-> 자료출력 업무는 보안팀, 컴플라이언스팀의 승인, 통제 프로세스 필요

3. 제3자 정보제공의 구체화

1) 제공되는 정보의 내용, 이용목적, 정보가 제공되는 업체명 및 업체 수, 제공기간,

    및 파기계획을 구체적으로 적시

->1년, 2년 등 명확한 제공기간 적시 후 모니터링 통해 해당 기간 도래시 

   파기할 수 있도록 개발

4. 무차별 비대면 방식의 개인정보 활용 엄격화

1) 무차별적 문자전송을 통한 권유, 모집 등 영업행위 금지

-> 지점, 마케팅에서의 상품 안내 SMS 발송 금지

2) 이메일, 전화 등 비대면 영업에 대한 엄격한 통제방안 마련

- 이메일의 제목, 전화상담시 우선적으로 "소속회사, 송부인, 연락목적 및 정보획

   득경로" 등을 명확히 안내

-> 고객의 연락처, 상품만기 등에 대해 정보를 어디서 획득했는지 DB 에

    보관하도록 개발

5. 신입금계좌지정 서비스 : 금융사기 피해를 최소화하고자 미지정 계좌로는 소액이체

-> 소액이체를 하루에 한번 허용할건지, 매 이체마다 소액만으로 하면 여러번

    가능한건지 등 개발 검토 필요

-> 기존 전자금융사기 예방서비스에 적용 검토, 금액은 유동적으로 개발

-> 이상금융거래탐지 시스템과 충돌 검토

6. 필요한 기간만 엄격히 보관 후 파기

1) 거래종료 후 3개월후에 원칙적으로 필요한 정보(식별정보, 거래정보 등)만 보관하

    하고 파기(예 : 학력, 직업, 직위 등) (1단계 보호조치)

-> 별도 Table 에 파기될 정보를 보관하도록 개발

-> 파기할 대상 선정하고 이체, 로그인, 주문, 보험료 납입, 카드 결제 등 이

    후 3개월동안 거래 없는지 조회 후 조치. 일상 배치

-> 다시 거래가 일어나면 복원 검토

2) 거래종료 후 5년이 경과한 정보는 원칙적으로 모두 파기 (2단계 보호조치)

-> 해당 고객들의 정보는 별도 DB 로 모두 이관

-> 전체 정보를 암호화 -> 주민번호 외 모든 정보 암호화 확인 필요

7. 본인정보 이용, 제공 현황 조회 요청권

- 고객이 본인의 신용정보가 이용, 제공되고 있는 현화(이용/제공주체, 목적, 날짜 등)

   을 언제든지 확인할 수 있는 조회시스템 구축

-> 입력값으로 주민번호는 사용 불가

-> 개인별로 정보제공 상세 정보(업체, 기간, 목적, 파기여부 등)를 웹, 업무

    시스템에 개발

8. 연락중지 청구권

-> 자료출력, 지점, 본사에서 전화, SMS 발송 대상 조회 시 이 값을 확인해야함

9. 정보 보호 청구권

- 고객이 거래종료 이후 본인정보를 보호할 것을 요청할 경우 금융회사는 파기 및 

   보안조치를 취하고 그 결과를 즉시 통보

-> 해당 고객의 정보를 DB 에서 발췌해서 바로 별도 DB 로 이관하고 암호화

    하도록 개발

10. 정보보안 주기적 점검 강화

- 금융회사별 "보안점검의 날"을 지정하여 CISO 책임하에 매월 보안점검을 실시하고

   CEO에게 점검결과 및 보완계획을 보고. 금감원에 제출

-> 매년 취약점 점검하는 것처럼 한다면 매달 엄청한 작업

-> 금융보안 표준 체크리스트 기준으로 한다고 해도 557 규정 인력으로는       부담